Auteur : Maxime Raby

Certains l’ont peut-être remarqué, Free a intégré cet été un raccourci sur son site internet pour accéder plus facilement à sa carte d’éligibilité à la fibre. Sa présentation est également améliorée.

Bien difficile parfois de mettre la main sur la carte officielle d’éligibilité fibre de Free. Si le moyen d’accès le plus facile reste aujourd’hui une simple recherche sur Google,  pléthore d’abonnés optent souvent pour un autre parcours, à savoir se rendre sur le site officiel de l’opérateur avant de chercher la bonne rubrique. S’il fallait se rendre jusqu’à alors dans la colonne “offres et services” en bas de la page d’accueil, Free facilite depuis début août l’accès à sa carte fibre/Adsl via l’intégration d’un bouton dans le menu du haut directement sur la page Freebox, à proximité de “l’Espace Abonné”. Matérialisé par un dessin de la France, celui-ci se juxtapose à d’autres boutons existants comme “nous contacter”, “trouver une boutique”, “portail Free” et “webmail”.

Plus récemment, l’opérateur a continué de peaufiner sa carte d’éligibilité en améliorant sa lisibilité. Les informations, en particulier la légende, sont depuis fin septembre présentées de manière plus claire. La barre de recherche d’une adresse, est désormais accessible en haut de la carte. Les détails sur les débits descendants et montants sont quant à eux relégués en dessous de celle-ci.

Version actuelle améliorée de la carte d’éligibilité à la fibre optique de Free 

L’ancienne version

Certains l’ont peut-être loupé. Des replays de compétitions, des émissions mais aussi du live, la chaîne Sport en France vaut le détour sur les box des opérateurs.

Vibrer avec les athlètes sans sortir son chéquier. Pour les fans de sport désireux de ne pas débourser des sommes importantes dans divers abonnements à des chaînes sportives comme Téléfoot, RMC Sport, Canal+, Bein Sports, il existe une chaîne 100 % sport gratuite pour tous sur les Freebox (canal 190) mais aussi sur les box des autres opérateurs : “Sport en France”.

Lancée en mai 2019 par le comité national olympique et sportif français, cette chaîne éditée par Media365, a pour but de promouvoir plus de 80 sports et diffuse des programmes 24h/24 et 7j/7. Au total, 5000 heures de contenus originaux produits par an, sont ainsi proposés avec pas moins de 30 grands directs chaque année. Sans oublier, des programmes de tous types, documentaires, reportages, émissions, débats, portraits. 

“La chaîne Sport en France est au service de tous les sports, de toutes les fédérations et de leurs clubs. C’est un virage important qui est pris et nous mesurerons rapidement l’impact tant externe qu’interne qu’aura cette nouvelle chaîne 100% sport, pour tous les publics. Dans un contexte de rénovation de l’organisation du sport français, à moins de 2 000 jours des JO de 2024, le CNOSF se donne ainsi les moyens de promouvoir ses actions et celles de tous ses membres“, a déclaré l’année dernière Denis Masseglia, Président du Comité National Olympique.

Peu médiatisée, Sport en France a le mérite de mettre en avant des sports trop rarement placés sous le feu des projecteurs. C’est un bon complément à l’Equipe 21 mais aussi à Eurosport, inclus sur les Freebox avec Tv by Canal.

Vous ne regardez jamais la télévision sur Freebox TV ? Free permet à ses abonnés Révolution sans TV by Canal, One et Delta de désactiver l’option TV en quelques clics pour ainsi réduire votre facture de 2,99€/mois.

A l’heure où le triple play est légion dans les offres internet des opérateurs, Free en tant qu’initiateur de ce type d’abonnement en France ne déroge pas à la règle. Aujourd’hui, toutes ses offres Freebox proposent le trio internet, télévision et téléphone hormis la Delta S et la Crystal.

Pour les abonnés One, Delta et Freebox Révolution sans TV by Canal ne regardant jamais la télévision, il existe toutefois une solution pour payer moins cher son abonnement, la désactivation de l’option Freebox TV, de quoi réduire sa facture mensuelle de 2,99€, soit 35,88€ sur 12 mois. On imagine toutefois mal un abonné Freebox Delta se priver de Freebox TV sauf sur une courte durée (vacances etc) puisque la réactivation est possible à tout moment.

Vous l’avez compris, Free ne permet pas aux abonnés Freebox Mini 4K et Révolution avec TV by Canal (service intégré à l’abonnement) de gérer leur option Freebox TV. 

Pour les autres, il suffit de se connecter à son espace abonné Freebox et de se rendre dans la rubrique “Télévision” puis “gérer mon option Freebox TV”.

Pour rappel, l’option Freebox TV permet de bénéficier plus de 220 chaînes dont 100 en HD et de Freebox Replay pour voir ou revoir vos programmes parmi plus de 30 chaînes. Cette souscription est également obligatoire pour accéder aux chaînes et bouquets en options (hors univers Canal+, Canalsat, Netflix etc). 

Pléthore d’abonnés à un forfait Free Mobile ont pour habitude de se connecter à leur espace abonné pour suivre leur consommation. Mais il existe une solution plus rapide : le 555.

Appels, SMS et data, pour consulter son suivi conso, plusieurs possibilités s’offrent aux abonnés Free Mobile comme par exemple leur espace abonné ou encore l’application mobile officielle “Messagerie vocale Free”. Plus simple encore, il suffit d’appeler un numéro, le 555. Vous entendrez alors un message vocal automatique  : « Bonjour. Votre suivi de consommation vient de vous êtes envoyé par SMS. Bonne journée ». Reste alors à ouvrir le SMS et le tour est joué.

A noter que le suivi par SMS n’indique toutefois pas les détails des consommations. Pour les consulter, il est préférable faut se connecter directement sur l’espace abonné avec ses identifiants et se rendre dans la rubrique « Gérer mon compte »  puis « Conso & Factures ».

Depuis 2 ans et demi, les abonnés des opérateurs mobiles peuvent utiliser en toute liberté leur carte SIM dans leur tablette, clé 3G/4G. 

Jusqu’à l’automne 2018, une interdiction empêchait l’utilisation des offres d’accès internet mobile dans certaines classes de terminaux comme les tablettes, cartes 4G, objets connectés, 4G box. Mais depuis, les opérateurs ont supprimés ces clauses limitatives dans leurs contrats, conformément aux directives de l’Arcep. Cette disposition n’était pas réellement appliquée chez Free car il était déjà possible d’utiliser sa carte SIM Free Mobile dans un autre appareil qu’un téléphone. Avec l’entrée en vigueur de cette suppression, l’opérateur de Xavier Niel a autorisé officiellement de fait cette utilisation.

Passer des appels en langue des signes, c’est possible avec l’application “Relais téléphonique Free”. Un service inclus pour les abonnés Freebox Révolution et au forfait mobile Free à 19,99€.

Lancé par l’assistance Free en octobre 2018, “Relais Téléphonique” est un service d’appel en visioconférence pour les personnes en situation de handicap (malentendants, sourds, sourdaveugles…). Inclus pour tous les abonnés au forfait Mobile Free à 19.99€, mais aussi Freebox Revolution (avec ou sans TV by CANAL Panorama, hors offres promotionnelles), il propose “2 heures de communication mensuelle (appels entrants et sortants)”. Bémol, ce service n’est pas accessible aux autres abonnés Free.

Disponible sur iOS et Android, l’application dédiée vient d’ailleurs de recevoir une nouvelle mise à jour sur l’OS de Google. Estampillée 0.9.5, celle-ci apporte “diverses améliorations” mais aussi une correction sur l’affichage de l’état du réseau. Les développeurs ont également ajouté la politique de confidentialité au sein de l’application.

Dans le détail, “Relais Téléphonique Free” permet de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée. Pour vos appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur. Autre possibilité, la transcription automatisée. Autrement dit, l’abonné écrit un texte, puis s’effectue une transcription vocale du texte pour le correspondant. Inversement, la voix du correspondant est transcrite en texte côté abonné (ouvert 24h/24, 7J/J). Pour les intéressés, Univers Freebox a réalisé un tuto autour de l’utilisation de ce service.

Comment y accéder pour les abonnés 

Si votre abonnement permet de bénéficier du service relais téléphonique, afin de pouvoir l’utiliser, il suffit de vous rendre  dans votre Espace Abonné afin d’activer le service en fonction de la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser le service dans la Rubrique “Téléphonie” pour les abonnés Freebox et dans “Gérer mon compte” puis “Mes services” pour les clients mobiles. Puis téléchargez l’application mobile. Au premier, suivez la procédure d’activation en utilisant les identifiants ou le numéro de la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser le service.

Vous êtes affalé sur votre canapé. La télécommande de votre Freebox Revolution est rangée à sa place, là-bas… loin de votre point de chute. Pas de problème, vous attrapez votre smartphone et dites “OK Google, allume la télé et zappe sur M6”. C’est tout à fait possible avec "Assistant Cloud".

On le sait, la Freebox Delta intègre deux assistants vocaux, Alexa et OK_Freebox, la Freebox Mini 4K dispose quant à elle de Google Assistant, mais ce n’est pas le cas de la Freebox Révolution. Désireux de corriger le tir, un développeur a lancé en mars dernier l’application "Assistant Cloud". Le pilotage à proprement parler repose ici sur Google Assistant, utilisable depuis une enceinte connectée Google Home ou un smartphone équipé.

"En 2018, j’ai lancé assistant-plugins, un programme qui permet d’étendre les possibilités de son assistant (Google Home, Alexa, Cortana, …), comme par exemple le contrôle vocal de sa Freebox Révolution. Malheureusement assistant-plugins nécessite quelques connaissances en informatique et d’avoir une machine qui tourne 24h/24. Voilà pourquoi j’ai décidé de sortir une version dans le cloud, super simplifiée afin que ce soit accessible au plus grand nombre. On retrouve ici le plugin Freebox qui permet de contrôler sa Freebox Révolution depuis son assistant vocal" a expliqué le développeur de l’app en marge de son lancement en mars dernier.

Vous pouvez dés à présent télécharger gratuitement Assistant Cloud depuis le FreeStore de la Freebox Révolution, en version bêta. Il vous faudra au préalable procéder à une inscription sur https://assistant.kodono.info/freebox/. Vous pourrez ensuite lancer des commandes vocales telles que :

OK Google, allume la Freebox et zappe sur TMC

OK Google, baisse le son de la Freebox

OK Google, mets sur pause

OK Google, va dans mes enregistrements

Une astuce simple et gratuite pas assez connue de tous les Freenautes.

Le webmail Zimbra de Free, solution alternative proposée aux titulaires d’une adresse Free.fr pèche souvent aux yeux de ses utilisateurs par sa capacité de stockage de données limitée à 1 Go par défaut. Heureusement, depuis de nombreuses années, les abonnés Freebox disposant d’une boîte mail sous Zimbra, peuvent bénéficier de 10 Go d’espace disque en quelques clics. 

Pour ce faire, rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur la page de connexion à l’espace abonné Freebox. Ensuite, au lieu de rentrer votre identifiant Free, saisissez votre adresse mail Free.fr et votre mot de passe associé. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique "gestion de vos comptes mail". Il vous suffira alors de cliquer sur "passer la capacité de Zimbra à 10 Go". Le tour est joué, la migration sera effective sous 48h.