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Le saviez-vous ? L’interface TV des Freebox Delta et One est entièrement personnalisable

Il est en effet possible de réorganiser votre page d’accueil en fonction des services que que vous utilisez le plus. Si par exemple, votre priorité est d’accéder à la télévision, aux services de SVOD et de Replay en premier, vous pourrez ainsi déplacer ces univers  tout en haut de votre home. 

Il faut pour cela se rendre dans la rubrique “Accueil”

Puis de sélectionner “Déplacer les Univers”

La liste des différents Univers qui s’affiche sur la page d’accueil s’affiche alors

Il vous suffit plus ensuite qu’à sélectionner quel univers est le plus important pour vous et de le déplacer

Une façon d’optimiser votre navigation si vous n’utilisez que très peu certains univers proposés donc. De plus, chacune des suggestions dans les différents univers proposés s’adapte à l’utilisation qui en est faite, ainsi votre Freebox pourra vous proposer des contenus personnalisés au fur et à mesure que vous l’utilisez. 

 

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Le saviez-vous : certains abonnés Freebox peuvent désactiver l’option TV et réduire leur facture

Vous ne regardez jamais la télévision sur Freebox TV ? Free permet à ses abonnés Révolution sans TV by Canal, One et Delta de désactiver l’option TV en quelques clics pour ainsi réduire votre facture de 2,99€/mois.

A l’heure où le triple play est légion dans les offres internet des opérateurs, Free en tant qu’initiateur de ce type d’abonnement en France ne déroge pas à la règle. Aujourd’hui, toutes ses offres Freebox proposent le trio internet, télévision et téléphone hormis la Delta S et la Crystal.

Pour les abonnés One, Delta et Freebox Révolution sans TV by Canal ne regardant jamais la télévision, il existe toutefois une solution pour payer moins cher son abonnement, la désactivation de l’option Freebox TV, de quoi réduire sa facture mensuelle de 2,99€, soit 35,88€ sur 12 mois. On imagine toutefois mal un abonné Freebox Delta se priver de Freebox TV sauf sur une courte durée (vacances etc) puisque la réactivation est possible à tout moment.

Vous l’avez compris, Free ne permet pas aux abonnés Freebox Mini 4K et Révolution avec TV by Canal (service intégré à l’abonnement) de gérer leur option Freebox TV. 

Pour les autres, il suffit de se connecter à son espace abonné Freebox et de se rendre dans la rubrique “Télévision” puis “gérer mon option Freebox TV”.

Pour rappel, l’option Freebox TV permet de bénéficier plus de 220 chaînes dont 100 en HD et de Freebox Replay pour voir ou revoir vos programmes parmi plus de 30 chaînes. Cette souscription est également obligatoire pour accéder aux chaînes et bouquets en options (hors univers Canal+, Canalsat, Netflix etc). 

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Le saviez-vous ? Free propose un générateur de lettres de résiliation

Vous ne le saviez peut être pas, mais le site de Free propose une fonction permettant de générer une lettre de résiliation à son opérateur.
 
Cette fonction est bien sûr proposée aux abonnés d’un autre opérateur qui souhaitent venir chez Free. Quel que soit le motif de résiliation, ce service permet de produire une lettre adaptée à la demande. Sont mises à disposition toutes les informations nécessaires à l’envoi de votre lettre (modèle de lettre, adresse du Service Client de votre opérateur actuel…)
 
Une fois les renseignements indiqués, une lettre de ce type sera générée :
 
 
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Le saviez-vous ? Free Mobile permet le paiement sur facture des achats Google Play

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Vous ne le saviez peut être pas, mais Free permet le paiement des achats de Google Play sur votre facture mobile.

Ainsi, lors d’un achat d’application sur le Google Play, en plus des moyens de paiement habituels (par CB, Paypal ou code), on trouve le paiement sur facture Free. Cette  fonction permet de voir son achat reporté sur la facture mobile mensuelle, et évite ainsi d’avoir à utiliser sa CB ou son compte PayPal sur son téléphone.
 
  

Pour bénéficier de ce service, il suffit d’activer l’option dans l’interface abonné Free Mobile. Une fois connecté à l’Espace Abonné, il suffit de se rendre dans les Options, puis activer “Google Play – Paiement sur facture”. Un plafond d’achat de 30 euros est mis place, prévenant toute erreur de manipulation qui aurait pu être onéreuse.

Après l’achat, le reçu envoyé par Google porte la mention Free.
 
 
 
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Le saviez-vous ? Il est possible de zapper uniquement sur les chaînes Freebox TV accessibles

Vous ne le saviez peut être pas, mais il existe une fonction qui simplifie la navigation entre les chaînes TV des Freebox Delta, One et Révolution. Il s’agit de limiter l’affichage aux chaînes accessibles, autrement dit celles qui sont gratuites et celles souscrites.

Lorsque l’on navigue entre les différentes chaînes TV avec les touches P- et P+ de la télécommande Freebox, on a accès aux chaînes accessibles, à savoir les gratuites et celles souscrites, mais aussi à toutes les autres. Cela n’est pas forcément pertinent et peut même s’avérer agaçant à la longue. 

À ce problème il existe une solution proposée dans les paramètres du Player (Revolution, One ou delta). Dans la section « Réglages/Télévision », il vous suffit simplement de modifier le réglage « Zapping par les touches Prog- et Prog+ » en sélectionnant « Chaînes visibles ».

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Le saviez-vous : les abonnés Free Mobile peuvent suivre leur consommation très facilement

Pléthore d’abonnés à un forfait Free Mobile ont pour habitude de se connecter à leur espace abonné pour suivre leur consommation. Mais il existe une solution plus rapide : le 555.

Appels, SMS et data, pour consulter son suivi conso, plusieurs possibilités s’offrent aux abonnés Free Mobile comme par exemple leur espace abonné ou encore l’application mobile officielle “Messagerie vocale Free”. Plus simple encore, il suffit d’appeler un numéro, le 555. Vous entendrez alors un message vocal automatique  : « Bonjour. Votre suivi de consommation vient de vous êtes envoyé par SMS. Bonne journée ». Reste alors à ouvrir le SMS et le tour est joué.

A noter que le suivi par SMS n’indique toutefois pas les détails des consommations. Pour les consulter, il est préférable faut se connecter directement sur l’espace abonné avec ses identifiants et se rendre dans la rubrique « Gérer mon compte »  puis « Conso & Factures ».

 

 

 

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Le saviez-vous ? Vous pouvez arrêter l’application en arrière-plan de l’interface TV sur la Freebox Delta

C’est peu connu, mais vous pouvez arrêter totalement la dernière application ouverte sur la Freebox Delta

Vous l’avez peut-être remarqué. Lorsque vous quittez une application de la Freebox Delta et revenez à l’interface principale, celle-ci reste ouverte en arrière-plan.

Cela peut s’avérer perturbant, en particulier s’il y avait également un flux audio. Dans le cas de l’application Freebox TV, de l’application YouTube ou de l’application Les Indé Radios, par exemple.

Pour couper totalement la dernière application ouverte, aussi bien le flux vidéo que le flux audio, il existe une manipulation qui rappellera ce qui se fait sur smartphone ou tablette tactile.

Il suffit en effet de garder le doigt sur le bouton « Free » de la télécommande jusqu’à percevoir une vibration. Cela fonctionne également avec la télécommande classique.

À l’écran, l’interface s’actualise, faisant disparaître l’image en arrière-plan et coupant le flux audio. L’application est désormais totalement fermée.

A noter que cette fonction est pratique, mais pas très réactive puisqu’il faut un certain délai (2-3 secondes) pour que le son soit stoppé. Il suffirait de peu de chose pour qu’elle soit instantanée.

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Le saviez-vous : les abonnés Free Mobile peuvent utiliser leur forfait sur tablettes et clés 4G

Depuis 2 ans et demi, les abonnés des opérateurs mobiles peuvent utiliser en toute liberté leur carte SIM dans leur tablette, clé 3G/4G. 

Jusqu’à l’automne 2018, une interdiction empêchait l’utilisation des offres d’accès internet mobile dans certaines classes de terminaux comme les tablettes, cartes 4G, objets connectés, 4G box. Mais depuis, les opérateurs ont supprimés ces clauses limitatives dans leurs contrats, conformément aux directives de l’Arcep. Cette disposition n’était pas réellement appliquée chez Free car il était déjà possible d’utiliser sa carte SIM Free Mobile dans un autre appareil qu’un téléphone. Avec l’entrée en vigueur de cette suppression, l’opérateur de Xavier Niel a autorisé officiellement de fait cette utilisation.

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Le saviez-vous : certains abonnés Free Mobile et Freebox peuvent accéder gratuitement au service “Relais Téléphonique” de l’opérateur

Passer des appels en langue des signes, c’est possible avec l’application “Relais téléphonique Free”. Un service inclus pour les abonnés Freebox Révolution et au forfait mobile Free à 19,99€.

Lancé par l’assistance Free en octobre 2018, “Relais Téléphonique” est un service d’appel en visioconférence pour les personnes en situation de handicap (malentendants, sourds, sourdaveugles…). Inclus pour tous les abonnés au forfait Mobile Free à 19.99€, mais aussi Freebox Revolution (avec ou sans TV by CANAL Panorama, hors offres promotionnelles), il propose “2 heures de communication mensuelle (appels entrants et sortants)”. Bémol, ce service n’est pas accessible aux autres abonnés Free.

Disponible sur iOS et Android, l’application dédiée vient d’ailleurs de recevoir une nouvelle mise à jour sur l’OS de Google. Estampillée 0.9.5, celle-ci apporte “diverses améliorations” mais aussi une correction sur l’affichage de l’état du réseau. Les développeurs ont également ajouté la politique de confidentialité au sein de l’application.

Dans le détail, “Relais Téléphonique Free” permet de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée. Pour vos appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur. Autre possibilité, la transcription automatisée. Autrement dit, l’abonné écrit un texte, puis s’effectue une transcription vocale du texte pour le correspondant. Inversement, la voix du correspondant est transcrite en texte côté abonné (ouvert 24h/24, 7J/J). Pour les intéressés, Univers Freebox a réalisé un tuto autour de l’utilisation de ce service.

Comment y accéder pour les abonnés 

Si votre abonnement permet de bénéficier du service relais téléphonique, afin de pouvoir l’utiliser, il suffit de vous rendre  dans votre Espace Abonné afin d’activer le service en fonction de la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser le service dans la Rubrique “Téléphonie” pour les abonnés Freebox et dans “Gérer mon compte” puis “Mes services” pour les clients mobiles. Puis téléchargez l’application mobile. Au premier, suivez la procédure d’activation en utilisant les identifiants ou le numéro de la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser le service.

 

 

 

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Le saviez-vous ? vous pouvez disposer gratuitement de chaînes TV supplémentaires sur la Freebox grâce à une application du FreeStore

En ces temps de confinement, on n’a jamais assez de contenus audiovisuels à sa disposition. Et ça tombe bien puisque la Freebox (Delta, One et Révolution) permet grâce à une simple application d’accéder à une grande quantité de chaînes TV sur votre téléviseurs. Attention cependant, seuls les flux des chaînes gratuites sont légaux, mais vous pouvez par exemple trouver nombre de chaînes francophones gratuites

Pour installer cette application gratuite, il faut pour commencer par se rendre sur le Freestore accessible depuis la section « Mes applications » de l’interface TV. Une fois dans la fiche de M3U, il ne reste qu’à tapoter sur le bouton « Télécharger »

Lancez ensuite l’application. Une fois dedans, deux choix se posent à vous : saisir l’adresse du fichier M3U ou charger un fichier M3U téléchargé et copié au préalable sur le disque dur de la Freebox Delta. Nous vous suggérons cette seconde solution, plus simple à mettre en œuvre.

Pour récupérer un fichier M3U, qui compile pour rappel les adresses IP de différents flux TV, il existe quelques sites. Mais d’une manière générale et comme vous le remarquerez assez rapidement, il faut passer par Google et des requêtes du type « fichier M3U fonctionnel » ou écumer les forums pour finir par en trouver des fonctionnels. Notez que vous pouvez d’ailleurs partager ceux dont vous avez connaissance dans les commentaires sous cet article.

Une fois le ou les fichiers M3U récupérés, il faut les transférer vers le disque dur de la Freebox. Pour cela, ouvrir Freebox OS dans le navigateur Web grâce à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr. Ouvrir ensuite « Explorateurs de fichiers » et dérouler l’arborescence jusqu’au dossier de votre choix. Dans notre cas, nous avons choisi « Téléchargements ». Il reste ensuite qu’à glisser / déposer les fichiers M3U vers le répertoire.

Le téléchargement et le transfert sont terminés. Passons maintenant au chargement des fichiers. C’est très simple. Vous n’avez qu’à choisir « M3U sur le disque dur », parcourir l’arborescence pour arriver aux fichiers M3U et valider leur lecture. 

Une fois le fichier M3U ouvert et la chaîne TV chargée, on peut accéder à qu’une barre de contrôle avec boutons de lecture, mise en pause, retour et avance, en appuyant sur la flèche vers le bas sur la télécommande. Un deuxième appui affiche des infos telles que la définition d’affichage, la langue du flux ou les codecs audio utilisés.

Pour accéder à la liste des canaux disponibles, il faut appuyer sur la touche retour de la télécommande. Un deuxième appui permet de fermer le fichier M3U.

 
 
VERDICT : si on met de côté la difficulté à trouver des fichiers M3U fonctionnels (en gardant bien à l’esprit qu’accéder à un flux payant auquel vous n’êtes pas abonné n’est pas légal), l’application M3U s’avère très simple à utiliser. Il y a juste un bug qui se manifeste de temps en temps et qui peut s’avérer dérangeant. Après avoir fermé un fichier M3U, il peut en effet arriver que l’exploration de fichiers sur le disque dur ne donne rien. Il faut alors redémarrer totalement l’application pour que tout rentre dans l’ordre. Le problème devrait être résolu lors d’une mise à jour ultérieure.
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