Auteur : dimitri

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free donne la possibilité aux abonnés mobiles de filtrer les appels passés et reçus par leurs enfants. De quoi avoir l’esprit tranquille pour les parents inquiets.

Entre les risques de contact avec des personnes malintentionnées, d’usage excessif et de hors forfait (dans le cas d’un forfait non illimité), confier le premier mobile à son enfant n’est pas forcément aisé pour tous les parents.

Free Mobile propose justement un outil qui devrait leur permettre de garder le contrôle et d’avoir l’esprit tranquille. Grâce à un filtrage, les parents les plus inquiets pourront ainsi décider de limiter les communications avec leurs seuls numéros de téléphone.

Depuis l’espace abonné, en allant dans mes services, on trouve une fonction nommée “Filtres Appels & SMS/MMS”. Cliquez sur le bouton d’activation, puis sur le bouton en forme de crayon sur la gauche, pour accéder à la configuration.

La configuration s’effectuera en deux étapes. Commencez tout d’abord pour indiquer “Oui” pour “Bloquer par défaut toutes les communications entrantes” et “Bloquer par défaut toutes les communications entrantes”.

La seconde étape va consister à ajouter des exceptions, afin de permettre à l’enfant d’appeler ses parents et de leur envoyer des SMS/MMS, de permettre aux parents d’appeler leur enfant et de lui envoyer des SMS/MMS.

Pour cela, il va donc falloir créer quatre règles par numéro, soit quatre règles avec un parent ou huit règles avec deux parents. Une première règle autorisera les appels enfant vers parent (sortant, numéro du parent, appel et autoriser), une seconde les SMS/MMS enfant vers parent (sortant, numéro du parent, SMS/MMS et autoriser), une troisième les appels parent vers enfant (entrant, numéro du parent, appel et autoriser) et une quatrième les SMS/MMS parent vers enfant (entrant, numéro du parent, SMS/MMS et autoriser). Au moment du paramétrage de chaque règle, vous pourrez indiquer les jours et les plages horaires durant lesquels cette dernière est valide. Tout le temps, a priori.

Ci-dessous, un exemple avec des échanges se limitant à l’enfant vers son père et le père vers son enfant :

Vous ne le saviez peut-être pas. Il est possible de renommer ses différents players Freebox pour mieux s’y retrouver. On a même droit à des suggestions.

Pour les utilisateurs ayant souscrit à l’option multi-TV et ayant plusieurs players Freebox, il peut être compliqué de s’y retrouver et d’identifier le bon appareil lorsque vient le moment d’utiliser une télécommande virtuelle ou bien de caster du contenu depuis le smartphone. “Freebox Player” n’aide pas forcément quand vous avez deux players ou plus. Fort heureusement, il est possible d’opter pour un nom personnalisé.

Avec les Freebox mini 4K et Freebox Pop

Dans le cas des players Freebox mini 4K et Freebox Pop, cela passe par la section “À propos” d’Android TV.

Sur le player Freebox Pop, cliquez ainsi sur la roue dentée en haut de l’accueil Android (accessible avec la touche Home de la télécommande), puis allez dans “Préférences relatives à l’appareil/À propos/Nom de l’appareil“.  Il ne reste qu’à cliquer sur “Modifier“.

Vous pourrez alors choisir entre des recommandations (Freebox Player Pop, Android TV, Salon, Pièce à vivre ou Chambre) ou bien saisir un nom personnalisé à l’aide du clavier virtuel.

Sur le player Freebox mini 4K, le cheminement est similaire, avec là encore le choix entre des recommandations (Salon, Salle de cinéma privée, Salle de séjour, Salle à manger, Bureau, Chambre ou Cuisine) et un nom personnalisé.

Avec le player Free Devialet

Dans le cas d’un player Free Devialet, il faut se rendre dans le bandeau “Réglages” de l’écran d’accueil.

Allez ensuite dans “Système/Réglage réseau/Nom réseau du player“. Il ne reste plus qu’à saisir le nom personnalisé.

Avec le player Freebox Révolution

Dans le cas d’un player Freebox Révolution enfin, ça se passe dans “Réglages/Système”.

Allez ensuite dans “Réglages réseau/Nom réseau du player”. Après avoir appuyé sur “Ok”, il ne reste qu’à entrer le nom de votre choix.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais certains abonnés Free Mobile peuvent changer de forfait en quelques clics, gratuitement et surtout dans les 24 heures.

Si un forfait mobile sans data comme celui à 0 ou 2 euros de Free peut suffire au quotidien pour les utilisateurs appelant peu et ayant souvent du Wi-Fi à disposition, un forfait mobile plus complet permet d’avoir l’esprit plus serein lorsque l’on part en vacances, notamment à l’étranger. Tout comme revenir à un forfait voix et SMS peut avoir du sens lorsqu’un confinement vous maintient en télétravail et réduit ainsi grandement vos déplacements. L’opérateur de Xavier Niel permet justement à ses abonnés de changer facilement de forfait mobile, en fonction de l’évolution de leurs besoins.

Une migration gratuite vers le forfait à 15,99 ou 19,99 euros

Une fois connecté à l’Espace Abonné Free Mobile, il faut aller dans “Mon compte/Changer de forfait”. Ci-dessous, le changement proposé dans le cadre d’un forfait à 0 euro avec la promesse d’une migration dans les 24 heures vers le forfait à 15,99 euros :

Après avoir cliqué sur “Continuer” vient le moment de valider le changement.

Les frais de migration du forfait à 0 ou 2 euros vers celui à 15,99 ou 19,99 euros sont offerts.

Une migration payante vers le forfait à 0 à 2 euros

La migration dans le sens inverse, soit du forfait à 15,99 ou 19,99 euros vers celui à 0 ou 2 euros, est aussi possible. Il y a toutefois quelques différences. Premièrement, la migration coûtera 10 euros avec un coût reporté sur le montant de la facture du mois en cours. Deuxièmement, celle-ci aura lieu à date anniversaire, une date précisée lors de la validation de la migration. Enfin, elle ne sera possible que si l’abonné est titulaire d’un forfait à 15,99 ou 19,99 euros depuis au moins 3 mois. Pas possible donc de passer au forfait à 15,99 ou 19,99 euros par mois et de faire le chemin inverse dans la foulée, une fois revenu de vos quelques semaines de vacances estivales.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais la mise en veille du player Free Devialet peut être personnalisée.

Pour réduire sa consommation énergétique, le player Free Devialet, disponible à l’achat pour les abonnés Freebox Delta, propose un mode de veille personnalisable. Son utilisation est d’ailleurs très simple.

Depuis la page d’accueil, il faut faire défiler jusqu’à tomber sur le bandeau “Réglages” et y chercher la section “Système”.

De là, cherchez la sous-section “Gestion de l’énergie” et appuyez sur le bouton “Ok” de la télécommande.

Un nouvel appui permet d’ouvrir un liste afin de définir le délai d’inactivité avant la mise en veille automatique du player. Différents délais sont prédéfinis : 30 minutes, 1 heure, 2 heures, 3 heures, 5 heures, 8 heures ou 12 heures.

En allant tout en bas de la liste, il est même possible de désactiver cette mise en veille automatique.

Sur le même sujet, nous avons récemment montré comment paramétrer la mise en veille sur les players Android TV des Freebox Pop et mini 4K, avec d’ailleurs une petite différence entre les deux.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free permet aux abonnés de récupérer simplement leurs factures Free par lot. Cela se fait en quelques clics.

Que ce soit pour un remboursement de frais par l’employeur ou encore pour prouver une domiciliation à une administration, on peut avoir besoin de récupérer toutes les factures de son opérateur télécom pour une longue période. Free permet justement d’en faire simplement la demande depuis l’Espace Abonné.

Après s’être connecté à l’Espace Abonné, il faut se rendre dans la section “Mon abonnement”.

Faire ensuite défiler jusqu’à la sous-section “Facturation”, avant de chercher l’option “Recevoir un duplicata de facture” et de cliquer dessus.

L’abonné Freebox peut alors réclamer un duplicata pour sa dernière facture, mais également faire un tir groupé en demandant des duplicatas pour les 12 dernières factures ou pour une année en particulier.

Combien ça coûte, au fait ?

Il s’agit là d’un service payant qui revient à 7,90 euros pour l’obtention de plusieurs duplicatas. Nous avions d’ailleurs ce même tarif, que ce soit pour une année d’abonnement comportant 4, 7 ou 12 factures.

Pour un seul duplicata, cela coûte 4,90 euros.

Le ou les duplicatas seront envoyés par courrier postal à l’adresse de facturation renseignée dans l’espace abonné. Au besoin, celle-ci pourra d’ailleurs être modifiée.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais les payers Freebox Pop et mini 4K disposent d’un mode de veille profonde. Celui-ci permet d’éteindre l’appareil, afin d’en réduire la consommation énergétique en cas d’inutilisation prolongée.

Dans le cas du player Freebox Pop, il faut se rendre sur l’accueil Android TV (touche maison de la télécommande), cliquer sur la route dentée en haut à gauche.

Pour paramétrer le temps d’inactivité avant mise en veille du boîtier TV, il suffit d’aller dans “Préférences relatives à l’appareil / Économiseur d’écran / Mettre l’appareil en veille”.

On pourra alors décider de ne jamais mettre en veille ou de mettre en veille après un laps de temps définis compris entre 30 minutes et 12 heures.

Pour paramétrer la veille profonde, il suffit ensuite d’aller dans “Préférences relatives à l’appareil / Paramètres avancés / Économie d’énergie / Veille profonde”.

De là, on pourra alors activer ou désactiver cette veille profonde.

En veille profonde, le player Freebox s’éteindra et consommera ainsi moins d’énergie, mais son redémarrage nécessitera plus de temps.

Une petite différence avec le player mini 4K

Dans le cas du player Freebox mini 4K, les options de mise en veille et de veille profonde se trouvent avec les chemins suivants dans les paramètres :

– “Paramètres / Économiseur d’écran / Mettre l’appareil en veille”

– “Paramètres / Gestion de l’énergie / Mise en veille profonde”

Comme vous pouvez le voir, il y a une petite différence par rapport à la Freebox Pop. Avec la Freebox mini 4K, on peut définir le temps de veille avant le déclenchement de la veille profonde. 30 minutes, 2 heures ou 1 semaine, par exemple.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free permet de planifier la coupure du Wi-Fi de votre Freebox.

Si vous souhaitez couper le Wi-Fi de votre Freebox la journée quand personne n’est à la maison ou durant la nuit quand tout le monde est censé dormir, mais sans avoir à le faire manuellement à chaque fois, Free propose justement une coupure planifiée.

Cela se passe dans l’application Freebox Connect disponible gratuitement sur Android via le Play Store ou sur iOS via l’App Store. Il faut se rendre dans la section “Réseau” (dans la barre en bas), puis dans “Coupure planifiée du WiFi”.

De là, il sera possible de paramétrer cette coupure programmée. Vous pourrez notamment choisir entre une désactivation sur une plage horaire identique chaque jour ou sur des plages horaires variant selon les jours. De quoi, par exemple, différencier le fonctionnement entre la semaine et le week-end.

 

La sélection de la plage horaire se fait très simplement avec un glissement de doigt, du début de la plage horaire jusqu’à la fin de la plage horaire. La plage horaire choisie vire alors au rouge. Il ne reste alors qu’à tapoter sur “Valider” (en haut) pour sauvegarder le paramétrage.

Notez enfin qu’un bouton en dessous permet de réinitialiser les plages horaires.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free donne la possibilité à ses abonnés mobiles de sauvegarder leurs messages vocaux afin de potentiellement les garder à vie (pour de vrai).

Preuve dans le cas d’un harcèlement téléphonique ou dernier message laissé par une personne défunte, on peut avoir différences raisons de vouloir sauvegarder un message vocal. Free donne d’ailleurs la possibilité à ses abonnés mobiles d’archiver les messages vocaux sur le long terme. L’abonné peut en effet télécharger le message sur ordinateur pour ensuite le conserver sur clé USB ou disque dur externe ou bien l’envoyer par e-mail ou messagerie instantanée.

Dans l’Espace Abonné Free Mobile, il faut aller dans “Mon forfait mobile”, puis “Messagerie vocale”.

Il suffit ensuite de cliquer sur les trois petits points à côté du message pour afficher un bouton “Télécharger” en premier plan.

Un clic permet alors de lancer le téléchargement du message vocal au format WAV, que vous pourrez ensuite convertir au format MP3 pour un fichier volumineux.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais les abonnés Freebox peuvent savoir exactement quels appareils sont connectés à leur réseau et donc qui utilisent leur connexion Internet.

Que ce soit pour repérer un adolescent censé dormir au lieu de surfer sur Internet ou un voisin récemment dépanné continuant finalement d’utiliser votre connexion à Internet, il peut être utile de garder un oeil aux appareils connectés à votre réseau.

Free permet justement de le faire au travers de l’interface de gestion Freebox OS, accessible depuis le navigateur Web à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr/, mais aussi avec l’application Freebox Connect, disponible pour sur les smartphones Android et iOS.

La solution Freebox OS

Avec l’interface Freebox OS, il suffit, après s’être connecté, de cliquer sur l’icône “Périphériques réseau”.

La fenêtre ouverte liste alors les appareils connectés en ce moment, en donnant les noms et en précisant les types. Dans le cas présent, nous retrouvions ainsi les seuls appareils censés être connectés au réseau, à savoir les deux ordinateurs portables de la maison, l’iPhone 11 et le Galaxy Z Fold2 en cours de test.

Juste en dessous, se trouve la liste des appareils qui ont été connectés précédemment, parmi lesquels le Galaxy S9 fonctionnant en 4G au moment de la vérification, le player mini 4K débranché électriquement ou le Galaxy Z Flip précédemment testé et renvoyé à Samsung depuis. Étrange d’ailleurs de voir le Galaxy Z Flip illustré par un ordinateur de bureau.

La liste se met automatiquement à jour lors de la connexion d’un nouvel appareil. Le smartphone Xiaomi Redmi 9A en cours de test a ainsi été ajouté dans la foulée de l’activation de son Wi-Fi.

En double cliquant sur l’icône du Galaxy Z Flip, puis sur l’onglet “Connectivité”, on peut savoir à quand remonte la dernière connexion au réseau. Son test ayant été réalisé en juin 2020, il est logique d’avoir une inactivité remontant à cette période.

La solution Freebox Connect

Depuis l’application Freebox Connect, il suffit de cliquer sur l’icône “Appareils” en bas de l’écran entre “Accueil” et “Profils” pour avoir la liste des appareils connectés.

On a aussi des informations concernant la quantité de données transitant en temps réel, ce qui permet de savoir si l’appareil est actif. Ici, on voit très bien le téléchargement lancé sur le Galaxy Z Fold2.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free Mobile met à disposition de ses abonnés un anti-spam voix. Son activation est gratuite et permet d’éviter certaines arnaques par téléphone.

“Les appels qui font sonner une seule fois votre téléphone pour vous inciter à rappeler un numéro surtaxé”, “les faux messages du livreur qui chercherait soi-disant à vous remettre un colis” ou “la super loterie gagnante dont vous n’avez jamais entendu parler”, voici quelques exemples des arnaques téléphoniques contre lesquelles Free Mobile propose une protection à ses abonnés.

Pour cela, il suffit d’activer l’anti-spam voix proposé par l’opérateur. Cela se passe dans l’Espace Abonné, et plus précisément dans la rubrique “Mes services”. Il suffit alors de cliquer sur la case d’activation du service “Anti-spam voix”.

En cliquant sur l’icône d’informations, celle avec le point d’exclamation à l’intérieur, il sera possible de préciser l’action mise en place face aux appels interceptés, à savoir un refus pur et simple de l’appel ou un renvoi vers la messagerie vocale. La seconde option laisse la possibilité à un appelant légitime de vous contacter malgré tout. Vous pourrez par ailleurs consulter l’historique des appels bloqués au cours des 30 derniers jours. Là aussi, cela permettra de repérer un appel qui n’aurait pas dû être bloqué.