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Pas toujours facile de connecter player Freebox Delta en ethernet pour assurer une connexion stable. Pour cela, les Freeplugs servant d’alimentation fournissent également une technologie CPL, pour connecter votre enceinte connectée via le réseau électrique. Mais que faire lorsque votre CPL a des problèmes ?

Le player Devialet a bien des usages, mais sans connexion internet, l’enceinte connectée haut de gamme de Free devient complètement inutilisable, comme toutes les box. Si deux solutions filaires existent (en ethernet avec un port RJ45 ou en CPL avec des Freeplugs), que se passe-t-il lorsque votre Freeplug ne fournit plus de débit ?

Cette situation peut être le résultat d’un problème de réseau électrique ou d’une proximité avec plusieurs obstacles, comme l’explique Free dans cette vidéo.

Si votre réseau électrique pose problème, la Freebox Delta permet en effet simplement de basculer en WiFi. La transition se fait dès qu’un souci est détecté et vous propose de configurer votre accès en WiFi. Il suffit donc de sélectionner votre réseau Freebox, puis d’y saisir le mot de passe, et vous voilà connecté sans problème.

Une solution de secours, puisqu’il est préférable d’utiliser une connexion filaire pour assurer une connexion plus stable. Mais en cas de problème, l’utilisation du sans-fil permet de continuer d’accéder à la myriade de contenus et services proposés par le player Free-Devialet, en attendant la résolution de votre souci.

 

 

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free permet de planifier la coupure du Wi-Fi de votre Freebox.

Si vous souhaitez couper le Wi-Fi de votre Freebox la journée quand personne n’est à la maison ou durant la nuit quand tout le monde est censé dormir, mais sans avoir à le faire manuellement à chaque fois, Free propose justement une coupure planifiée.

Cela se passe dans l’application Freebox Connect disponible gratuitement sur Android via le Play Store ou sur iOS via l’App Store. Il faut se rendre dans la section “Réseau” (dans la barre en bas), puis dans “Coupure planifiée du WiFi”.

De là, il sera possible de paramétrer cette coupure programmée. Vous pourrez notamment choisir entre une désactivation sur une plage horaire identique chaque jour ou sur des plages horaires variant selon les jours. De quoi, par exemple, différencier le fonctionnement entre la semaine et le week-end.

 

La sélection de la plage horaire se fait très simplement avec un glissement de doigt, du début de la plage horaire jusqu’à la fin de la plage horaire. La plage horaire choisie vire alors au rouge. Il ne reste alors qu’à tapoter sur “Valider” (en haut) pour sauvegarder le paramétrage.

Notez enfin qu’un bouton en dessous permet de réinitialiser les plages horaires.

Les Freebox peuvent utiliser au choix deux fréquences, chacune a son utilité et permet ainsi une optimisation de vos usages du WiFi.

Vous avez besoin d’un WiFi performant dans la pièce à vivre et d’une meilleure couverture de votre maison ? Vous pouvez créer deux réseaux WiFi séparés pour chaque usage, facilement depuis Freebox OS.

Rendez-vous ainsi à l’adresse mafreebox.freebox.fr et entrez vous identifiants pour vous connecter. Attention, il faut bien sûr être connecté au réseau de votre box pour effectuer cette manipulation. Rendez vous ensuite dans la section “paramètres avancés”, puis cliquez sur l’icône WiFi.

Vous voyez alors deux cartes actives affichées sur votre écran. Une carte 2.4 Ghz, utilisant des fréquences basses pénétrant donc mieux les murs et permettant une meilleure couverture si votre logement est plutôt étendu, et une carte 5 GHz, permettant des débits plus élevés en WiFI, dans un champ plus restreint. 

Il faut ensuite cliquer sur “configuration réseau”. Sélectionnez l’une des cartes, puis cliquez la section “choix de configuration”, en sélectionnant “Configuration spécifique à la carte”. Vous avez ensuite la possibilité de renommer votre réseau WiFi et de créer un mot de passe dédié.

Il suffit ainsi de recommencer l’opération pour l’autre carte, et vous obtenez alors deux réseaux WiFi différents, chacun avec un usage différent. A noter, cette création de deux réseaux  peut être nécessaire pour coupler certains appareils compatibles uniquement en 2.4 GHz par exemple.  

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free donne la possibilité à ses abonnés mobiles de sauvegarder leurs messages vocaux afin de potentiellement les garder à vie (pour de vrai).

Preuve dans le cas d’un harcèlement téléphonique ou dernier message laissé par une personne défunte, on peut avoir différences raisons de vouloir sauvegarder un message vocal. Free donne d’ailleurs la possibilité à ses abonnés mobiles d’archiver les messages vocaux sur le long terme. L’abonné peut en effet télécharger le message sur ordinateur pour ensuite le conserver sur clé USB ou disque dur externe ou bien l’envoyer par e-mail ou messagerie instantanée.

Dans l’Espace Abonné Free Mobile, il faut aller dans “Mon forfait mobile”, puis “Messagerie vocale”.

Il suffit ensuite de cliquer sur les trois petits points à côté du message pour afficher un bouton “Télécharger” en premier plan.

Un clic permet alors de lancer le téléchargement du message vocal au format WAV, que vous pourrez ensuite convertir au format MP3 pour un fichier volumineux.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais les abonnés Freebox peuvent savoir exactement quels appareils sont connectés à leur réseau et donc qui utilisent leur connexion Internet.

Que ce soit pour repérer un adolescent censé dormir au lieu de surfer sur Internet ou un voisin récemment dépanné continuant finalement d’utiliser votre connexion à Internet, il peut être utile de garder un oeil aux appareils connectés à votre réseau.

Free permet justement de le faire au travers de l’interface de gestion Freebox OS, accessible depuis le navigateur Web à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr/, mais aussi avec l’application Freebox Connect, disponible pour sur les smartphones Android et iOS.

La solution Freebox OS

Avec l’interface Freebox OS, il suffit, après s’être connecté, de cliquer sur l’icône “Périphériques réseau”.

La fenêtre ouverte liste alors les appareils connectés en ce moment, en donnant les noms et en précisant les types. Dans le cas présent, nous retrouvions ainsi les seuls appareils censés être connectés au réseau, à savoir les deux ordinateurs portables de la maison, l’iPhone 11 et le Galaxy Z Fold2 en cours de test.

Juste en dessous, se trouve la liste des appareils qui ont été connectés précédemment, parmi lesquels le Galaxy S9 fonctionnant en 4G au moment de la vérification, le player mini 4K débranché électriquement ou le Galaxy Z Flip précédemment testé et renvoyé à Samsung depuis. Étrange d’ailleurs de voir le Galaxy Z Flip illustré par un ordinateur de bureau.

La liste se met automatiquement à jour lors de la connexion d’un nouvel appareil. Le smartphone Xiaomi Redmi 9A en cours de test a ainsi été ajouté dans la foulée de l’activation de son Wi-Fi.

En double cliquant sur l’icône du Galaxy Z Flip, puis sur l’onglet “Connectivité”, on peut savoir à quand remonte la dernière connexion au réseau. Son test ayant été réalisé en juin 2020, il est logique d’avoir une inactivité remontant à cette période.

La solution Freebox Connect

Depuis l’application Freebox Connect, il suffit de cliquer sur l’icône “Appareils” en bas de l’écran entre “Accueil” et “Profils” pour avoir la liste des appareils connectés.

On a aussi des informations concernant la quantité de données transitant en temps réel, ce qui permet de savoir si l’appareil est actif. Ici, on voit très bien le téléchargement lancé sur le Galaxy Z Fold2.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free Mobile met à disposition de ses abonnés un anti-spam voix. Son activation est gratuite et permet d’éviter certaines arnaques par téléphone.

“Les appels qui font sonner une seule fois votre téléphone pour vous inciter à rappeler un numéro surtaxé”, “les faux messages du livreur qui chercherait soi-disant à vous remettre un colis” ou “la super loterie gagnante dont vous n’avez jamais entendu parler”, voici quelques exemples des arnaques téléphoniques contre lesquelles Free Mobile propose une protection à ses abonnés.

Pour cela, il suffit d’activer l’anti-spam voix proposé par l’opérateur. Cela se passe dans l’Espace Abonné, et plus précisément dans la rubrique “Mes services”. Il suffit alors de cliquer sur la case d’activation du service “Anti-spam voix”.

En cliquant sur l’icône d’informations, celle avec le point d’exclamation à l’intérieur, il sera possible de préciser l’action mise en place face aux appels interceptés, à savoir un refus pur et simple de l’appel ou un renvoi vers la messagerie vocale. La seconde option laisse la possibilité à un appelant légitime de vous contacter malgré tout. Vous pourrez par ailleurs consulter l’historique des appels bloqués au cours des 30 derniers jours. Là aussi, cela permettra de repérer un appel qui n’aurait pas dû être bloqué.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free permet de ne plus recevoir ses factures Freebox, que ce soit par e-mail ou au format papier. Il faudra bien évidemment continuer à les honorer.

Certains aiment bien avoir le papier ou l’e-mail pour être averti d’une nouvelle facture, quand d’autres préféreraient ne pas être envahis inutilement lorsqu’il n’y a quasiment aucune surprise concernant le montant à payer chaque mois. Une vérification sur le compte bancaire peut en effet suffire à ces derniers.

Free laisse justement le choix à ses abonnés Freebox concernant cet aspect. L’opérateur propose même trois choix : la facture papier et par e-mail, la facture e-mail uniquement et aucune facture. Cela se passe dans l’Espace abonné accessible à l’adresse https://subscribe.free.fr/login/, en allant dans la rubrique “Mon abonnement”.

 

De là, faire défiler, aller dans la sous-rubrique “Facturation” et l’option “Gérer la réception de mes factures”.

Il ne reste alors plus qu’à choisir le mode de réception qui vous convient le plus et à valider. Dans le cas d’une facture papier, vous serez invités à renseigner une adresse de facturation.

 

Vous ne le saviez peut-être pas, mais il est possible de formater le disque dur de votre Freebox en quelques clics seulement depuis votre navigateur Web. De quoi peut-être récupérer un maximum d’espace pour vos données ou même résoudre d’éventuels dysfonctionnements.

Peut-être voulez-vous vider le disque dur de votre Freebox pour récupérer un maximum de place ou bien résoudre quelques problèmes qu’un redémarrage électrique n’est pas parvenu à résoudre.

Cela peut se faire directement depuis l’interface TV, mais également en quelques clics depuis l’interface de gestion Freebox OS. Pour rappel, celle-ci est accessible à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr/ depuis le navigateur Web sur ordinateur.

Une fois connecté et arrivé à l’écran d’accueil de Freebox OS, cliquez sur l’icône “Paramètres de la Freebox”, celle avec les roues dentées.

De là, deux modes d’affichage sont proposés à l’aide de deux onglets accessibles en haut de la page : “Mode simplifié” ou “Mode avancé”. Sélectionnez le premier, puis cliquez sur l’icône “Réinitialiser la Freebox”, la cinquième de la liste.

Dans l’écran qui s’affiche en premier plan, il ne reste alors qu’à cliquer sur l’option “Formater le disque dur”. Comme rappelé, toutes les données contenues dans le disque dur seront perdues, y compris les enregistrements TV.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais il est possible de remettre à zéro votre Freebox en quelques clics seulement depuis votre navigateur Web. De quoi peut-être résoudre un problème pour lequel un redémarrage ne suffit pas.

En cas de problème persistant malgré plus redémarrages en débranchant et rebranchant électriquement la Freebox, la remise à zéro de l’appareil peut être une solution. Pour les abonnés Freebox, cela peut se faire en quelques clics seulement depuis l’interface de gestion Freebox OS. Pour rappel, celle-ci est accessible à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr/ depuis le navigateur Web sur ordinateur.

Une fois connecté et arrivé à l’écran d’accueil de Freebox OS, cliquez sur l’icône “Paramètres de la Freebox”, celle avec les roues dentées.

De là, deux modes d’affichage sont proposés à l’aide de deux onglets accessibles en haut de la page : “Mode simplifié” ou “Mode avancé”. Sélectionnez le premier, puis cliquez sur l’icône “Réinitialiser la Freebox”, la cinquième de la liste.

Dans l’écran qui s’affiche en premier plan, il ne reste alors qu’à cliquer sur “Redémarrer la Freebox  en mode Usine”. La procédure repositionnera les réglages de la Freebox sur leurs valeurs d’origine.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais les abonnés Free Mobile disposent d’une fonction bien pratique pour éviter d’être dérangés par des appels.

Il y a des moments tels que le week-end, les vacances et les partiels où l’on peut vouloir la paix en n’étant pas du tout dérangé par des appels, notamment pour de la prospection commerciale. Free Mobile propose justement une fonction de ce genre aux abonnés Freebox.

Une fois connecté à l’Espace Abonné, allez dans la rubrique “Mon forfait mobile”, puis la sous-rubrique “Mes services”. Il ne reste qu’à activer l’option “Abonné absent”.

Lors de l’activation, des alertes vous confirment qu’aucun correspondant ne peut vous joindre. Concrètement, la personne vous appelant entend le message “Free Mobile bonjour, votre correspondant n’est pas joignable, veuillez le rappeler ultérieurement, vous pouvez aussi lui envoyer un texto”. Le message est annoncé une seconde fois, en anglais cette fois-ci. Après quoi, la communication est coupée.

Nous l’avons vérifié, il reste possible de passer soi-même des appels ou de profiter de l’Internet mobile.