Catégorie : Non classé

Peur de ne pas pouvoir se souvenir de votre numéro de téléphone ? Les abonnés Freebox peuvent bénéficier d’un nouveau numéro personnalisé, via une option.

Une option plutôt méconnue pour ceux qui désirent avoir un numéro de téléphone fixe facile à retenir ou plus reconnaissable. Les abonnés Freebox peuvent en effet bénéficier d’un numéro de téléphone “Premium”, en choisissant les quatre derniers chiffres.

Pour bénéficier de ce nouveau numéro, il suffit de se rendre sur votre espace abonné Freebox et directement dans la section téléphonie. Vous pouvez ensuite cliquer sur “changer mon numéro”, pour bénéficier de cette option. Validez l’action demandée pour arriver sur la page dédiée.

Comme pour un changement de numéro “classique”, sans personnalisation des numéros, la procédure vous coûtera 9.99€, auxquels s’ajouteront 1.99€/mois pour la version premium et continuer de bénéficier de votre numéro personnalisé.

Le principe est simple, vous pouvez ainsi accéder à une liste de numéros présélectionnés pour les 6 premiers chiffres et saisir les quatre restants. Si le numéro est déjà occupé (cela peut arriver), en cliquant sur “confirmer”, une liste de numéros vous sera tout de même proposée.

 

 

 

Il n’y aura pas de couvre-feu le 31 décembre prochain, malgré tout, de nombreux foyers préféreront opter pour une soirée TV sur leur canapé en famille, en couple ou seul. Si vous êtes abonnés Freebox Delta (Devialet), One et Révolution, une simple application permet d’accéder à un large catalogue de chaînes TV sur votre téléviseur. Mais attention, seuls les flux de chaînes gratuites sont légaux. On vous donne la marche à suivre.

Freebox TV, Canal Panorama, Netflix et Prime Video ne vous suffisent pas ? Une application gratuite baptisée M3U est accessible sur le Freestore de votre player Delta ou Révolution. Pour la télécharger, il suffit de se rendre dans le magasin d’applications de l’opérateur sur l’interface, et ne pas se tromper, il s’agit de la version gratuite.

Après avoir lancé l’app, deux choix se posent à vous : saisir l’adresse du fichier M3U ou charger un fichier M3U téléchargé et copié au préalable sur le disque dur de la Freebox Delta. Nous vous suggérons cette seconde solution, plus simple à mettre en œuvre.

Pour récupérer un fichier M3U, qui compile pour rappel les adresses IP de différents flux TV, il existe quelques sites. Mais d’une manière générale et comme vous le remarquerez assez rapidement, il faut passer par Google et des requêtes du type « fichier M3U fonctionnel » ou écumer les forums pour finir par en trouver des fonctionnels. Notez que vous pouvez d’ailleurs partager ceux dont vous avez connaissance dans les commentaires sous cet article.

Une fois le ou les fichiers M3U récupérés, il faut les transférer vers le disque dur de la Freebox. Pour cela, ouvrir Freebox OS dans le navigateur Web grâce à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr. Ouvrir ensuite « Explorateurs de fichiers » et dérouler l’arborescence jusqu’au dossier de votre choix. Dans notre cas, nous avons choisi « Téléchargements ». Il reste ensuite qu’à glisser / déposer les fichiers M3U vers le répertoire.

Le téléchargement et le transfert sont terminés. Passons maintenant au chargement des fichiers. C’est très simple. Vous n’avez qu’à choisir « M3U sur le disque dur », parcourir l’arborescence pour arriver aux fichiers M3U et valider leur lecture.

Une fois le fichier M3U ouvert et la chaîne TV chargée, on peut accéder à qu’une barre de contrôle avec boutons de lecture, mise en pause, retour et avance, en appuyant sur la flèche vers le bas sur la télécommande. Un deuxième appui affiche des infos telles que la définition d’affichage, la langue du flux ou les codecs audio utilisés.

Pour accéder à la liste des canaux disponibles, il faut appuyer sur la touche retour de la télécommande. Un deuxième appui permet de fermer le fichier M3U.

Passer des appels en langue des signes, c’est possible avec l’application “Relais téléphonique Free”. Un service inclus pour les abonnés Freebox Révolution et au forfait mobile Free à 19,99€ avec désormais 3 heures de communication mensuelle incluse.

Lancé par l’assistance Free en octobre 2018, “Relais Téléphonique” est un service d’appel en visioconférence pour les personnes en situation de handicap (malentendants, sourds, sourdaveugles…). Inclus pour tous les abonnés au forfait Mobile Free à 19.99€, mais aussi Freebox Revolution (avec ou sans TV by CANAL Panorama, hors offres promotionnelles), ce service comprend désormais 3 heures de communication mensuelle incluse contre 1h précédemment (appels entrants et sortants, hors numéros cours et spéciaux en France métropolitaine, dans le cadre d’un usage personnel).

Disponible sur iOS et Android, l’application dédiée a reçu en décembre une nouvelle mise à jour sur l’OS de Google et d’Apple corrigeant des bugs d’affichage. Depuis l’année dernier, l’application permet sur iPhone de notifier l’utilisateur lors d’un appel entrant d’une manière bien particulière. Elle activera et fera clignoter le flash de votre téléphone, afin que les personnes malentendantes ou sourdes soient moins susceptibles de manquer leurs appels. Cette option est activée par défaut, mais peut être bien sûr désactivée dans les paramètres.

Dans le détail, “Relais Téléphonique Free” permet de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée. Pour vos appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur. Autre possibilité, la transcription automatisée. Autrement dit, l’abonné écrit un texte, puis s’effectue une transcription vocale du texte pour le correspondant. Inversement, la voix du correspondant est transcrite en texte côté abonné (ouvert 24h/24, 7J/J). Pour les intéressés, Univers Freebox a réalisé un tuto autour de l’utilisation de ce service.

Comment y accéder pour les abonnés 

Si votre abonnement permet de bénéficier du service relais téléphonique, afin de pouvoir l’utiliser, il suffit de vous rendre dans votre Espace Abonné afin d’activer le service en fonction de la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser le service dans la Rubrique “Téléphonie” pour les abonnés Freebox et dans “Gérer mon compte” puis “Mes services” pour les clients mobiles.

Dans les paramètres, il est possible de choisir le type de service souhaité comme « l’interprétation langue française-langue des Signes Française », le « codage en Language Parlé Complété » ou encore « la transcription textuelle ». L’utilisateur peut aussi activer les appels entrants .

Il suffira ensuite de télécharger l’application mobile. Suivez ensuite la procédure d’activation en utilisant les identifiants ou le numéro de la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser le service.

Free aide ses abonnés et futurs abonnés à gagner du temps pour leur souscription et leur assistance en boutique. L’opérateur leur explique en effet avec quoi venir.

Que ce soit pour souscrire un nouveau forfait ou résoudre un problème avec son abonnement, il n’est jamais agréable de se déplacer pour rien, de repartir bredouille. Depuis son site, Free indique la liste des pièces nécessaires en fonction de la situation. Cela se passe dans la section “Boutiques/Nos boutiques Free/ Préparer ma visite”.

Pour un abonnement Freebox, il faut donc venir avec une adresse e-mail, un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) et une carte bancaire compatible 3D Secure. Il faut également fournir un RIO (Relevé d’Identité Opérateur) si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe.

Free aide les particuliers, mais également les professionnels. Lors d’un passage pour une souscription, ces derniers devront ainsi venir avec une adresse e-mail, un RIB, un RIO et leur numéro SIRET.

Dans le cas d’une assistance, sur fixe ou mobile, il faudra prévoir une pièce d’identité, ainsi que les identifiant et mot de passe. Mais surtout, Free indique que c’est “exclusivement sur rendez-vous”.

D’ailleurs, après avoir pris connaissance des éléments nécessaires, il sera possible de se laisser guider pour prendre rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez soi. Une carte interactive permet une localisation facile et renseigne sur les horaires d’ouverture.

Nouveau numéro de notre série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique.

Un format très court, d’environ une minute  sur notre chaîne YouTube présente une astuce simple et efficace. Cette semaine nous levons le voile sur une solution peu connue qui permet de disposer des forfaits à 2 € et 19,99 € avec une durée de validité limitée et choisie. A la manière des cartes prépayés, il est en effet possible de disposer des deux offres de Free Mobile avec une validité de 1 mois. Toutefois cette possibilité n’est pas laissée lors d’une souscription en ligne et n’est accessible que depuis les bornes automatiques.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais Free donne la possibilité aux abonnés mobiles de filtrer les appels passés et reçus par leurs enfants. De quoi avoir l’esprit tranquille pour les parents inquiets.

Entre les risques de contact avec des personnes malintentionnées, d’usage excessif et de hors forfait (dans le cas d’un forfait non illimité), confier le premier mobile à son enfant n’est pas forcément aisé pour tous les parents.

Free Mobile propose justement un outil qui devrait leur permettre de garder le contrôle et d’avoir l’esprit tranquille. Grâce à un filtrage, les parents les plus inquiets pourront ainsi décider de limiter les communications avec leurs seuls numéros de téléphone.

Depuis l’espace abonné, en allant dans mes services, on trouve une fonction nommée “Filtres Appels & SMS/MMS”. Cliquez sur le bouton d’activation, puis sur le bouton en forme de crayon sur la gauche, pour accéder à la configuration.

La configuration s’effectuera en deux étapes. Commencez tout d’abord pour indiquer “Oui” pour “Bloquer par défaut toutes les communications entrantes” et “Bloquer par défaut toutes les communications entrantes”.

La seconde étape va consister à ajouter des exceptions, afin de permettre à l’enfant d’appeler ses parents et de leur envoyer des SMS/MMS, de permettre aux parents d’appeler leur enfant et de lui envoyer des SMS/MMS.

Pour cela, il va donc falloir créer quatre règles par numéro, soit quatre règles avec un parent ou huit règles avec deux parents. Une première règle autorisera les appels enfant vers parent (sortant, numéro du parent, appel et autoriser), une seconde les SMS/MMS enfant vers parent (sortant, numéro du parent, SMS/MMS et autoriser), une troisième les appels parent vers enfant (entrant, numéro du parent, appel et autoriser) et une quatrième les SMS/MMS parent vers enfant (entrant, numéro du parent, SMS/MMS et autoriser). Au moment du paramétrage de chaque règle, vous pourrez indiquer les jours et les plages horaires durant lesquels cette dernière est valide. Tout le temps, a priori.

Ci-dessous, un exemple avec des échanges se limitant à l’enfant vers son père et le père vers son enfant :

Vous ne le saviez peut-être pas, en s’abonnant à une offre Canal ou TV by Canal sur votre Freebox, vous avez accès gratuitement à l’application myCanal, idéal pour retrouver vos programmes et certains services en mobilité.

Populaire porte d’entrée aux contenus et pilier de la stratégie de filiale de Vivendi en France et à l’international, myCanal est l’application officielle, qui permet aux abonnés Canal/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair sur iOS et Android. C’est surtout la plateforme indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre “TV by Canal” via la Freebox Delta et Révolution. Ces derniers ont ainsi accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme des chaînes Canal et de Freebox TV  en direct ainsi qu’une kyrielle de replays. Les abonnés ayant migré vers la Freebox Pop peuvent également profiter de cette option, les nouveau clients aussi à condition d’avoir souscrit à TV by Canal.

Autre avantage de l’application, la possibilité de créer des  profils, l’accès à des chaînes en OTT et autres applications comme Canal+ Séries, mais aussi la recommandation personnalisée, la reprise de lecture sur tous les écrans, la fonction chromecast, le mode Expert à savoir une expérience sport immersive nourrie par de la data en temps réel et une fonction time-line, le multi-live ou encore la possibilité de jouir de tout ça partout dans l’UE.

MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test) et sur la Freebox Pop, même si son accès s’avère très restreint avec l’impossibilité d’entrer n’importe quel identifiant.

 

M3U, Pluto TV et Molotov pour vous servir.

Les vacances d’été battent leur plein, si certains se font dorer la pilule à la plage, d’autres sont à la maison et se demandent “qu’est-ce que je vais regarder ce soir à la télévision ?” Si après avoir fait le tour encore et encore de Freebox TV mais aussi de Netflix et consorts, l’inspiration ne vient pas, il existe d’autres solutions gratuites à disposition. Petit tour d’horizon.

Pour les abonnés Freebox Delta, One et Révolution

Les trois box de Free permettent grâce à une simple application M3U d’accéder à une grande quantité de chaînes TV sur votre téléviseurs. Attention cependant, seuls les flux des chaînes gratuites sont légaux, mais vous pouvez par exemple trouver nombre de chaînes francophones gratuites. Pour l’installer, il faut pour commencer par se rendre sur le Freestore accessible depuis la section « Mes applications » de l’interface TV. Attention, nous vous parlons ici de l’application M3U, qui est, gratuite, il existe une autre application M3U Player qui elle est payante).

Lancez ensuite l’application. Une fois dedans, deux choix se posent à vous : saisir l’adresse du fichier M3U ou charger un fichier M3U téléchargé et copié au préalable sur le disque dur de la Freebox Delta. Nous vous suggérons cette seconde solution, plus simple à mettre en œuvre.

Pour récupérer un fichier M3U, qui compile pour rappel les adresses IP de différents flux TV, il existe quelques sites. Mais d’une manière générale et comme vous le remarquerez assez rapidement, il faut passer par Google et des requêtes du type « fichier M3U fonctionnel » ou écumer les forums pour finir par en trouver des fonctionnels. Notez que vous pouvez d’ailleurs partager ceux dont vous avez connaissance dans les commentaires sous cet article.

Une fois le ou les fichiers M3U récupérés, il faut les transférer vers le disque dur de la Freebox. Pour cela, ouvrir Freebox OS dans le navigateur Web grâce à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr. Ouvrir ensuite « Explorateurs de fichiers » et dérouler l’arborescence jusqu’au dossier de votre choix. Dans notre cas, nous avons choisi « Téléchargements ». Il reste ensuite qu’à glisser / déposer les fichiers M3U vers le répertoire.

Le téléchargement et le transfert sont terminés. Passons maintenant au chargement des fichiers. C’est très simple. Vous n’avez qu’à choisir « M3U sur le disque dur », parcourir l’arborescence pour arriver aux fichiers M3U et valider leur lecture.

Une fois le fichier M3U ouvert et la chaîne TV chargée, on peut accéder à qu’une barre de contrôle avec boutons de lecture, mise en pause, retour et avance, en appuyant sur la flèche vers le bas sur la télécommande. Un deuxième appui affiche des infos telles que la définition d’affichage, la langue du flux ou les codecs audio utilisés. Pour accéder à la liste des canaux disponibles, il faut appuyer sur la touche retour de la télécommande. Un deuxième appui permet de fermer le fichier M3U.

Pour les abonnés Freebox Pop et mini 4K

Il en faut pour tout le monde. Si vous êtes abonnés Freebox Pop ou mini 4K, deux applications sont aujourd’hui idéales pour découvrir de nouveaux contenus. La première n’est pas novice en la matière, il s’agit de Molotov. Le service de télévision par internet est disponible gratuitement sur les deux box Android de Free. S’il ajoute régulièrement de nouvelles chaînes  gratuites  non disponibles sur Freebox, il peut aussi compter sur son service de AVOD Mango sans surcoût dont le catalogue de films ne cesse de s’étendre via des partenariats  importants. (Sony Pictures). En complément, Molotov prévoit de lancer à la fin de l’année des chaînes linéaires.

Autre acteur sur ce segment, Pluto TV est aussi un moyen très simple d’accéder à plus de 50 chaînes en quelques clics. Il suffit de télécharger l’application sur le Play Store des deux box de Free et de la lancer. Pas de compte à créer, les contenus apparaissent directement.

Gratuit et rémunéré par la publicité, le service du groupe ViacomCBS Networks International (MTV, Paramount Channel, Comedy CentralL, Game One, Nickelodeon) propose des thématiques très variées, du cinéma au sport, en passant par la jeunesse, le lifestyle, le crime, la musique, les séries et les documentaires. Récemment, Pluto TV a ajouté de nouvelles chaînes, comme Pluto TV Animaux, Pluto TV Romance, Pluto Dating, Pluto Sports et Live in concert. A noter également la signature d’un accord avec Mediawan pour 12 nouvelles chaînes dont  quatre sont dédiées aux productions cultes d’AB durant les années 90. L’objectif est d’atteindre les 100 chaînes d’ici la fin de l’année.

Vous ne regardez jamais la télévision sur Freebox TV ? Free permet à ses abonnés Révolution sans TV by Canal, One et Delta de désactiver l’option TV en quelques clics pour ainsi réduire leur facture de 2,99€/mois.

A l’heure où le triple play domine dans partage ou presque dans les offres internet des opérateurs, Free premier à avoir proposé ce type d’abonnement en France ne déroge pas à la règle. Aujourd’hui, toutes ses offres Freebox proposent un accès internet, la télévision et le téléphone hormis la Delta S

Pour les abonnés Delta, One et Freebox Révolution sans TV by Canal ne regardant jamais la télévision, il existe toutefois une solution pour payer moins cher son abonnement, à savoir la désactivation de l’option Freebox TV. dee quoi réduire sa facture mensuelle de 2,99€, soit 35,88€ sur 12 mois. On imagine toutefois mal un abonné Freebox Delta avec Player Devialet se priver de Freebox TV sauf sur une courte durée (vacances etc) puisque la réactivation est possible à tout moment.

Vous l’avez compris, Free ne permet pas aux abonnés Freebox Pop, Mini 4K et Révolution avec TV by Canal (service intégré à l’abonnement) de gérer leur option Freebox TV. Impossible pour eux de faire baisser la note de cette manière là.

Pour les autres, il suffit de se connecter à son espace abonné Freebox et de se rendre dans la rubrique “Télévision” puis “gérer mon option Freebox TV”.

Pour rappel, l’option Freebox TV permet de bénéficier plus de 220 chaînes dont 100 en HD et de Freebox Replay pour voir ou revoir vos programmes parmi plus de 30 chaînes. Cette souscription est également obligatoire pour accéder aux chaînes et bouquets en option (hors univers Canal+, Canalsat, Netflix etc).