Catégorie : Non classé

Le saviez-vous ? Les abonnés Freebox peuvent être prévenus en cas d’appel manqué

Vous ne le saviez peut-être pas, mais les abonnés Freebox peuvent être prévenus en cas d’appel manqué, grâce à l’application Freebox officielle.

Avec les appels passant désormais principalement par les smartphones, le réflexe de vérifier les appels reçus en absence sur le téléphone fixe se perd. Free permet aux abonnés Freebox d’être prévenus.

Cela se passe dans l’application Freebox officielle, disponible gratuitement sur Android et iOS via le Play Store et l’App Store. Il faut aller dans l’univers “Ma Freebox”, ouvrir le menu principal et se rendre dans la rubrique “Paramètres”.

Allez ensuite dans “Applications/Notifications”.

De là, il ne reste plus qu’à activer les notifications concernant les appels manqués. Notez que vous aussi les mettre en place pour les téléchargements terminés et le système d’alarme. Vous pourrez d’ailleurs choisir le type de notifications en allant dans les paramètres système de l’application.

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Free permet à ses abonnés Freebox de ne pas être dérangés grâce à un “mode vacances”

Vous ne le saviez peut-être pas, mais les abonnés Freebox disposent d’une fonction bien pratique pour éviter d’être dérangés par le téléphone durant leurs congés.

Il y a des moments tels que le week-end, les vacances et les partiels où l’on peut vouloir la paix en n’étant pas du tout dérangé par des appels, notamment pour de la prospection commerciale. Free propose justement une fonction de ce genre aux abonnés Freebox.

Une fois connecté à l’l’Espace Abonné, allez dans la rubrique “Téléphonie”, puis la sous-rubrique “Gestion de mes services téléphoniques”

Vous y trouverez différentes options parmi lesquelles un “mode vacances”. Concrètement, une fois ce mode activé, la personne tentant de vous appeler entendra plusieurs fois le message vocal suivant : “Votre correspondant est momentanément absent, veuillez le recontacter ultérieurement”. Après quoi la communication sera coupée, sans passage par le répondeur. De quoi couper directement l’herbe sous le pied.

Pour l’activation du mode, il suffit de basculer le curseur à côté de l’option sur “oui”, de faire défiler la page des options et de cliquer sur le bouton “Enregistrer les modifications”. Notez d’ailleurs que la manipulation doit être réalisée en étant connecté au réseau de la Freebox associée au numéro de téléphone. Un message d’erreur vous le rappellera si vous tentez de le faire ailleurs.

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Les abonnés Freebox peuvent changer de numéro de téléphone en quelques clics

Vous ne le saviez peut-être pas, mais il est possible de changer simplement le numéro de téléphone fixe de votre abonnement Freebox. Cette modification a toutefois un coût, d’ailleurs plus ou moins élevé selon vos attentes.

Appels récurrents d’un(e) ex ou de commerciaux un poil insistants, on peut avoir envie de changer de numéro de téléphone pour avoir la paix. Free le propose justement à ses abonnés mobile en quelques clics comme l’avons vu précédemment, mais également à ses abonnés fixe.

Pour cela, il faut d’abord sur connecter à l’Espace Abonné depuis cette adresse. Allez ensuite dans la rubrique “Téléphonie”, puis cliquez sur “Changer de numéro de téléphone”.

Il vous sera proposé de changer le numéro. Pour démarrer la procédure, cliquez sur le gros bouton.

Chose à noter, et l’interface vous le rappellera : la modification du numéro de téléphonie ne peut se faire qu’en étant connecté au réseau de la Freebox concernée. Vous ne pourrez donc pas changer votre numéro de la maison tout en étant au boulot, même en étant connecté à votre Espace Abonné.

Une fois la procédure lancée, vous arriverez sur une page où définir votre nouveau numéro et confirmer le changement.

Mais combien ça coûte, au fait ? Il faudra compter 9,99 euros pour l’obtention du nouveau numéro, avec un report sur votre prochaine facture. Ajoutez à cela un coût de 1,99 euro par mois si le changement avait pour but d’obtenir un numéro de téléphone plus facilement mémorisable.

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Les abonnés Freebox TV by Canal peuvent accéder à myCanal au-delà de nos frontières

Les utilisateurs de myCanal ne peuvent plus accéder à la plateforme lors de leurs déplacements au Royaume-Uni, annonce la filiale de Vivendi. Mais vous pouvez y accéder à travers toute l’Europe, ainsi qu’à Molotov

Saviez-vous qu’avec la portabilité européenne, vous pouvez accéder à la télévision française à l’étranger sur myCanal et Molotov ? Si les abonnés aux offres Canal n’auront plus accès à leurs contenus sur myCanal lors de leurs déplacements en Grande Bretagne, il reste encore de nombreuses destinations éligibles. Canal+ annonce en effet dans un billet de l’assistance que le Brexit entraîne la fin de la portabilité européenne de myCanal.

Plus d’accès à vos contenus en Angleterre, Ecosse et Pays de Galles donc. Cependant, le service reste accessible en Irlande, tant en 4G qu’en Wi-Fi ainsi que dans tous les pays de l’Union Européenne. Voici la liste fournie par Canal+ :

  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Chypre
  • Croatie
  • Danemark
  • Espagne
  • Estonie
  • Finlande
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal
  • République Tchèque
  • Roumanie
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède

A noter pour ceux voulant essayer d’utiliser l’application au Royaume Uni, l’application ne peut pas fonctionner si vous utilisez un VPN. Pas moyen de faire croire que vous êtes en France alors que vous prenez le thé à Westminster.

Une plateforme accessible aux abonnés Freebox avec TV by Canal

MyCanal est l’application officielle, qui permet aux abonnés Canal/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair sur iOS et Android. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre “TV by Canal” via la Freebox (Delta et Révolution), qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. Les abonnés ayant migré vers la Freebox Pop ont également pu profiter de l’option. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test) et sur la Freebox Pop, même si son accès s’avère très restreint.

Les abonnés payants de Molotov peuvent aussi emporter la TV française avec eux.

Si un compte sans abonnement ne vous permettra pas d’utiliser Molotov en dehors de l’hexagone, ceux ayant souscrit à Molotov Plus (3;99€/mois sans engagement) peuvent également emporter leurs programmes avec eux lors de leurs voyages.

Avec cette option, vous aurez accès aux chaînes suivantes:

  • TF1
  • France 2
  • France 3
  • France 5
  • M6
  • Arte
  • C8
  • W9
  • TMC
  • TFX
  • LCP / Public Sénat
  • France 4
  • BFMTV
  • C News
  • C Star
  • Gulli
  • France Ô
  • TF1 Séries Films
  • L’équipe
  • 6ter
  • RMC Story
  • RMC Découverte
  • LCI
  • FranceInfo
  • RT France
  • INA
  • Sport en France
  • TV5 Monde
  • France 24
  • BFM Business
  • Euronews
  • Figaro Live
  • Cheddar TV
  • LCP 100%
  • Public Sénat
  • Fashion TV
  • Luxe TV
  • Luxe TV UHD 4K
  • The Explorers UHD 4K
  • Winamax TV
  • i24 News en français,anglais et en arabe
  • Luxe TV 4K

Ainsi qu’aux contenus au sein des différents packs proposés par le service, si vous y avez souscrit. Voici également la liste des pays concernés pour Molotov : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, France, ainsi qu’en Islande, Liechtenstein et Norvège.

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Le player Pop intègre un outil de capture d’écran

Vous ne le saviez peut-être pas. Il est possible d’effectuer très simplement une capture d’écran depuis la télécommande du player Pop. L’outil est d’ailleurs intégré, mais présente des limites.

Un outil de capture d’écran peut s’avérer pratique, et il se trouve que l’interface du player Pop en intègre justement un. Pas besoin ainsi de passer par une application tierce.

Concrètement, il suffit de garder le bouton On/Off de la télécommande pour faire apparaitre un petit menu depuis lequel on peut éteindre et redémarrer, mais également effectuer une capture d’écran. Comme cela se fait sur les smartphones et tablettes Android en fait.

Sur la télécommande, il suffit alors de faire deux appuis vers le bas, puis de cliquer le bouton central de molette. La capture apparait en premier plan.

Et c’est justement à ce moment-là que vous verrez si la capture a bien fonctionné ou pas. Celle-ci peut en effet échouer si le flux à l’écran est protégé. Nous avons ainsi pu capturer l’interface de navigation de YouTube, mais pas un contenu en cours de lecture. Dans le second cas, nous avions un écran noir.

Des limites

Aussi pratique soit-elle, la fonction a donc ses limites.

Elle permettra de se souvenir du titre d’une chanson/musique diffusée par une application radio en ligne comme Radio FG, de se souvenir du titre d’une vidéo repérée dans YouTube, de garder sous la main une information technique disponible dans l’interface du player ou encore de montrer une fonction dans le cas d’une astuce. 

Pas question en revanche de capturer le flux d’une chaine de télévision ou d’une plate-forme de streaming vidéo. Tous nos essais se sont traduits par des écrans noirs. Nous avions d’ailleurs fait le même constat lors d’une astuce similaire sur Freebox mini 4K.

Où retrouver les screenshots ?

Les captures d’écran peuvent être retrouvées à l’aide d’un gestionnaire de fichiers tels que File Commander. Il suffira d’aller dans “Mémoire interne/Pictures/Screenshots” pour afficher ou récupérer les fichiers correspondants.

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Free permet à ses abonnés de changer leur numéro de mobile en quelques clics

Vous ne le saviez peut-être pas, mais il est possible de changer rapidement et simplement son numéro Free Mobile.

Besoin de changer rapidement de numéro de mobile pour par exemple échapper à un(e) ex un peu trop insistant(e) ? Free facilite grandement la démarche. Rendez-vous dans l’espace abonné de l’opérateur. Quelques clics suffisent.

Après vous être connecté à l’espace abonné, il suffit de se rendre sur la ligne concernée. Deux gros boutons rouges apparaissent, un pour changer de forfait et un pour justement changer de numéro.

De là, vous pourrez choisir parmi dix numéros proposés dans une liste, puis cliquer sur “Valider mon choix et continuer”. Le basculement vers le nouveau numéro sera effectif après un paiement de 5 euros par carte bancaire. Aucun changement de carte SIM n’est nécessaire. Notez que vous ne pourrez pas changer à nouveau de numéro avant une période de 30 jours ni récupérer votre ancien numéro une fois le changement effectué.

Chose à savoir, enfin, le changement de numéro apparaît bel et bien dans la nouvelle version du site de Free Mobile, dans la section “Mon compte / Mon offre”. Mais l’option apparaît toutefois grisée. Un clic dessus indique d’ailleurs “Fonctionnalité en maintenance”.

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Free propose un service gratuit de partage de fichier, comme WeTransfer, accessible à tous

Vous connaissez WeTransfer ? La plateforme proposant le partage de fichier via un simple lien généré depuis votre navigateur ? Free a lancé un service similaire, gratuit et sans inscription, en 2005, et il est toujours actif !

Vous souhaitez envoyer votre vidéo de vacance à vos proches, ou tout autre fichier volumineux impossible à envoyer par mail ? Free permet de le faire depuis longtemps, avec une page web depuis longtemps oubliée.

En effet, en vous rendant sur dl.free.fr, vous pouvez envoyer facilement par mail des liens de téléchargement pour vous gros fichiers, sans créer de compte et sans limite. Le principe est simple : téléchargez le fichier souhaité en cliquant sur “parcourir”, puis saisissez l’adresse mail de vos amis.

Ce service permet d’envoyer le lien à jusqu’à trois adresses différentes, en plus de la votre. Et pour ne pas trop surprendre vos proches, vous pouvez également l’accompagner d’un message personnalisé. Si vous souhaitez être certain que personne d’autre n’aura accès au lien contenu dans le mail, il est également possible de sécuriser via un mot de passe. Il ne reste plus qu’à cliquer sur “envoyer”.

Vous pouvez ainsi envoyer des fichiers, tout format confondu, allant jusqu’à 10 Go maximum à vos amis facilement et gratuitement. En saisissant votre adresse mail lors de l’envoi, vous recevrez un mail confirmant la mise en ligne de votre fichier, mais également un lien pour le supprimer.

Dans le cas d’un fichier vidéo de moins de 1Go, vous pouvez y avoir accès via le lien pour un visionnage sur navigateur. Pour une vidéo plus lourde, le téléchargement du fichier entier vous sera alors automatiquement proposé.

A noter cependant: les fichiers sont hébergés durant 30 jours s’ils n’ont pas été téléchargés durant cette période. De même, l’opérateur affiche sur la page d’accueil de son service le disclaimer suivant :

En mettant à disposition des fichiers, vous devenez responsable de leur diffusion.
Il est rappelé que les échanges illicites d’enregistrements et d’oeuvres protégées ainsi que le piratage nuisent à la création artistique. Il est également rappelé que le non respect des lois en vigueur, notamment celles concernant le respect de la propriété intellectuelle et artistique, peut donner lieu à des poursuites et à des condamnations. Tout manquement ou plainte d’ayant droits entraînera irrémédiablement la suppression du ou des fichiers en question. En aucun cas, la société Free ne pourra être tenue responsable d’éventuelles pertes de données. En utilisant ce service (via l’émission ou le téléchargement d’un fichier), vous déclarez avoir lu et accepté l’ensemble de ces conditions.

A bon entendeur, pour ceux qui souhaiteraient partager des fichiers obtenus illégalement avec leurs amis.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Free Mobile permet à ses abonnés au forfait 2€ de surfer gratuitement sur internet

Abonnés au petit forfait Free Mobile, vous le savez peut-être pas, mais il est possible de surfer sur Internet sans voir votre facture s’envoler. Gratuitement, en fait.

Personne ne dira le contraire, 50 Mo, ça part extrêmement vite. Un peu de surf sur Internet, quelques e-mails, quelques notifications et c’est fini. Il s’agit d’une enveloppe data d’appoint, rien de plus. En ne faisant pas attention, on peut ainsi vite se retrouver à 10 euros de hors-forfait ou plus, sachant que Free facture 0,05 euro le mégaoctet supplémentaire.

Or, cette enveloppe data 3G/4G symbolique n’est pas la seule ressource dont disposent les détenteurs du forfaits 2 euro (ou 0 euro avec un rattachement à une ligne Freebox) pour avoir accès à Internet. Ceux-ci peuvent en effet bénéficier d’une connexion Wi-Fi gratuite.

Comment ? En utilisant le réseau FreeWifi_secure, un réseau Wi-Fi communautaire utilisant le réseau Wi-Fi des abonnés Freebox ayant accepté d’en faire partie. D’ailleurs, ce feu vert passe désormais par l’Espace Abonné (section Ma Freebox / Fonctionnalité avancées). Il suffit de repérer le réseau en question dans ceux détectés par le smartphone équipé d’une carte SIM Free. La ligne Free Mobile étant détectée, aucun mot de passe ne sera demandé.

Maintenant, avec un débit bridé, cela reste une connexion de dépannage essentiellement pour surfer et consulter ses e-mails.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous : Free a simplifié l’accès à sa carte interactive d’éligibilité à la fibre optique, et amélioré sa lisibilité

Certains l’ont peut-être remarqué, Free a intégré cet été un raccourci sur son site internet pour accéder plus facilement à sa carte d’éligibilité à la fibre. Sa présentation est également améliorée.

Bien difficile parfois de mettre la main sur la carte officielle d’éligibilité fibre de Free. Si le moyen d’accès le plus facile reste aujourd’hui une simple recherche sur Google,  pléthore d’abonnés optent souvent pour un autre parcours, à savoir se rendre sur le site officiel de l’opérateur avant de chercher la bonne rubrique. S’il fallait se rendre jusqu’à alors dans la colonne “offres et services” en bas de la page d’accueil, Free facilite depuis début août l’accès à sa carte fibre/Adsl via l’intégration d’un bouton dans le menu du haut directement sur la page Freebox, à proximité de “l’Espace Abonné”. Matérialisé par un dessin de la France, celui-ci se juxtapose à d’autres boutons existants comme “nous contacter”, “trouver une boutique”, “portail Free” et “webmail”.

 

 

Plus récemment, l’opérateur a continué de peaufiner sa carte d’éligibilité en améliorant sa lisibilité. Les informations, en particulier la légende, sont depuis fin septembre présentées de manière plus claire. La barre de recherche d’une adresse, est désormais accessible en haut de la carte. Les détails sur les débits descendants et montants sont quant à eux relégués en dessous de celle-ci.


Version actuelle améliorée de la carte d’éligibilité à la fibre optique de Free 


 

 


L’ancienne version


Classés sous les catégories : Non classé

Le saviez-vous ? Si vous déménagez, vous pouvez bénéficier du tarif promotionnel sur la Freebox Pop

Vous ne le saviez peut-être pas, mais vous pouvez profiter du déménagement de votre Freebox pour bénéficier du tarif promotionnel sur la Freebox Pop

Lorsque vous déménagez de logement, et que vous souhaitez rester chez Free, vous devez procéder également au déménagement de votre ligne depuis votre espace abonné. Cette opération ne vous coûte rien, et c’est ensuite Free qui s’occupe d’ouvrir la ligne dans votre nouveau logement. 

Mais si vous comptiez passer à la Freebox Pop, vous pouvez profiter de cette opération pour migrer vers cette nouvelle box et ainsi accéder au tarif de 29,99€/mois la première année puis 39,99€. Dès cette première année, votre forfait Free Mobile illimité passera lui à 9,99€/mois. C’est donc un gain de 120€ sur l’année dont vous pourrez profiter, puisque lors d’une migration simple (sans déménagement donc), le tarif de la Freebox Pop est immédiatement à 39,99€.

Pour bénéficier de cet avantage, il suffit de choisir la Freebox Pop lors de votre demande de déménagement depuis l’espace abonné Freebox et il vous serez proposé de migrer vers la Freebox Pop. Il vous sera par contre facturé 49€ de frais “d’installation’, comme pour une migration classique.

 

Classés sous les catégories : Non classé